【AFK】アニバブックの件、ようやく解決しそうだわ…

116: 名無しさん 2021/11/23(火) 21:11:47.02
いつまでも届かなくてクレカ会社に返金+調査対応してもらってるアニバブックが今更発送しましたってメール来た。
うち姉妹2人で届かなかったんだけど、同時に発送連絡がYahoo!ショッピングの方で来たから他の届いてない人にも連絡来てそう。
即受取拒否したけど、夜の8時にしてくるっていう対処が遅れるやり方してるの狙ってるとしか思えん。

118: 名無しさん 2021/11/23(火) 21:24:00.69
>>116
こん^^どうしたん?話聞くよ?

141: 名無しさん 2021/11/24(水) 01:17:20.23
>>116
災難やな

794: 名無しさん 2021/12/01(水) 14:57:41.05
前からアニバブックのことでたまにレスしてた者だけど、
解決しそうだから注意喚起も込めてまとめていい?

795: 名無しさん 2021/12/01(水) 15:01:55.59
興味ないという人はいたとしてもダメだという人はいないと思います
お願いします

797: 名無しさん 2021/12/01(水) 15:24:53.77
>>794
あの言われ方が癪に触るだろうから変換するわ
興味ないやついても文句はないだろ
はよ

805: 名無しさん 2021/12/01(水) 17:45:03.69
ありがとう、アニバブックのこと簡潔にまとめます。

まず某ショップから発送予定日の連絡から2週間経っても商品が届かなかったので問い合わせをしたのが始まり。
問い合わせには、遅れてもいいけど理由を教えてくれという内容を書いていた。でも事情は一切説明されず、日本人かどうか怪しい文面で謝罪のみが述べられる。
→どうにもならんと思い、消費者庁に連絡、相談。
クレカで支払ってる場合はカード会社に商品が届かない、という理由で返金処理をしてもらうようにとのこと。
しかし支払いから3ヶ月以上経ってる取引は調査をしないといけないため、結果が出るまで1~3ヶ月停滞。
その間に物が用意出来たのか、商品はいらないと連絡していたのに某ショップから突然商品発送の連絡。最初の問い合わせからもう2週間経過して、途中の問い合わせも無視されてた。
→すぐ運送会社に連絡し、受け取り拒否。
受け取り拒否をしたのが効いたのか、カード会社の調査が効いたのか、突然まともな文面で返金対応させていただきますと連絡が。
コンビニ支払いで購入してた家族とクレカ払いで支払ってた自分両方に返金対応する連絡が来てたので、もうほぼ心配はなくなったかな?
という結果です。長くなってしまった。

この流れを消費者庁に報告したら、他にも同じようなことになってる人は情報提供だけでもしてくれたら業者に直接調査ができるようになるということでしたので、
宛先シールが二重になってた人とか商品割れてた人とか何かしら思うことがあった人は、今後のために情報提供お願いします。

806: 名無しさん 2021/12/01(水) 18:47:01.16
届かないから連絡したけど返答なし
遅れて発送されたけど拒否して返金処理に
他にもいたら消費者庁に連絡してね

まあ普通の流れだな

813: 名無しさん 2021/12/01(水) 21:39:50.10
>>806
そもそもこういう流れになること自体普通じゃないだろ

引用元:http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1637573251/l50